Só quem nunca passou pela dor da perda de um familiar próximo é que não sabe a necessidade de ter a seu lado um agente funerário competente, solidário e de total confiança.
Há famílias que mantêm com as suas agências funerárias uma relação que ultrapassa em muito a mera relação profissional. E nas horas difíceis de perda é fundamental conseguir sugerir e muitas vezes antecipar o que é necessário, respeitando e não tirando provento da fraqueza momentânea das famílias.
Há algumas pessoas que tratam do seu próprio funeral ainda em vida e nós como agência funerária estamos preparados para isso.
Mas se a hora da partida chega inesperadamente nós como agentes funerários estamos preparados para cumprir a nossa missão. Há quem tenha aprendido com os pais. Há quem tenha aprendido trabalhando com outros. E há cada vez mais acções de formação no ramo.
Mas o fundamental é as qualidades humanas e ninguém consegue ter sucesso no sector se as não tiver. Funeral, burocracia, marcação de horas, publicação de avisos, informações sobre legislação, incluindo legislação sobre faltas, assistência a quem participa nos velórios, temos solução para tudo estamos também preparados para confortar quem sofre.
Tentamos eficácia, responsabilidade e alto grau de profissionalismo num sector em que o respeito por quem parte e por quem fica é factor essencial.